Nos services
Service après-vente et maintenance
L'arrêt du matériel coûte de l'argent. L'équipe SAV d'IPEC assure réparation d'urgence, maintenance préventive planifiée et fourniture de pièces détachées d'origine pour toutes les marques que nous distribuons.
Comment ça marche
Notre processus
Signalez le problème
Contactez notre équipe SAV par téléphone ou WhatsApp. Nous diagnostiquons les problèmes courants par téléphone pour évaluer l'urgence et les pièces nécessaires.
Envoi du technicien
Un technicien qualifié est dépêché sur votre site. Pour le matériel critique, nous priorisons l'intervention le jour même ou le lendemain.
Diagnostic et réparation
Nos techniciens emportent les pièces et outils courants pour résoudre la majorité des problèmes dès la première visite. Nous n'utilisons que des pièces d'origine constructeur.
Maintenance préventive
Nous proposons des contrats de maintenance préventive planifiée pour maintenir votre matériel au meilleur de ses performances et anticiper les pannes.
Pourquoi choisir IPEC
Ce qui nous distingue
Délais d'intervention rapides
Le matériel critique est prioritaire. Nous visons l'intervention le jour même ou le lendemain pour les appels urgents.
Pièces détachées d'origine
Nous stockons les pièces d'origine pour toutes les marques que nous distribuons. Pas de pièces bas de gamme qui annulent votre garantie.
Contrats de maintenance
Protégez votre investissement avec un contrat de maintenance planifié, adapté à votre matériel et à votre usage.
Prêt à équiper votre cuisine ?
45 ans d'expérience. Marques internationales. Installation et service après-vente complets.